Volná pracovní místa Telefonní operátor / Telefonní operátorka (73)

Telefonní operátor je profese, ve které jednotlivec zastává úlohu komunikačního mostu mezi podnikem a jeho klienty nebo zákazníky, provádí, přijímá hovory a poskytuje důležité informace, řeší dotazy či problémy. Pracovní náplní pro pozici telefonního operátora či operátorky je efektivní a profesionální komunikace, správa a zaznamenávání hovorů, nabízení produktů nebo služeb po telefonu a schopnost pružně reagovat na potřeby zákazníků. Pro tuto pozici jsou obvykle vyžadovány vynikající komunikační dovednosti, schopnost rychlé adaptace, znalost práce na počítači a schopnost pracovat v týmu.