Specialista IT podpory Praha

Náš klient z oblasti farmacie, který klade velký důraz na spolehlivost IT služeb, hledá IT Helpdesk Specialist. Hledáme posilu pro zajištění hladkého chodu interních IT systémů. Pokud vás baví komunikace s uživateli, máte technický přehled a chuť pomáhat, potom hledáme právě vás!

Co vás čeká?

Poskytování první úrovně IT podpory pro uživatele v rámci společnosti

Diagnostika a řešení problémů s hardwarem a softwarem

• Komunikace s uživateli prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobně

Správa požadavků a incidentů v ticketovacím systému

• Spolupráce s interním IT týmem na optimalizaci procesů

Podpora při zavádění nových IT řešení, aplikací a hardwaru

Instalace a konfigurace pracovních stanic uživatelů

Co od vás očekáváme?

• Základní znalost Windows, Android a iOS

• Přehled v Microsoft technologiích a Active Directory

• Orientace v IT technologiích a nadšení pro obor

• Výhodou je praxe v uživatelské IT podpoře

• Flexibilní pracovní dobu a možnost home office

• 5 týdnů dovolené

Příspěvky na stravování, dopravu a penzijní připojištění

• Multisport karta, benefitní jazyková výuka

Možnost dalšího vzdělávání a osobního rozvoje