Zákaznický servis s AJ a NJ - možnost home office okres Tachov

ID: 1845917 značka: A10303 Aktualizováno minulý měsíc

Pracovní náplň

Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud rádi komunikujete s lidmi a používáte angličtinu a němčinu každý den, pak hledáme právě vás!

Budete poskytovat služby zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií
Mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vracením a informacemi o produktech
Budete se dokonale orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a budete zákazníkům pomáhat s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
Budete komunikovat v angličtině a němčině ( případně italsky, francouzsky, španělsky, holandsky, pokud tyto jazyky ovládáte) s našimi zákazníky a řešit jejich potřeby a požadavky
Budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími
Komunikace bude primárně probíhat prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonní hovory

Požadujeme

Jste empatický a orientovaný na zákazníka
Domluvíte se dobře anglicky a německy (od úrovně min.B2)
Jste schopni efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem
Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou
Nebojíte se pracovat s MS Office (Outlook, Excel, Word)
Jsme otevřeni všem bez výjimky. Pokud jste nedávno absolvovali - žádný problém. Čerstvé absolventy rádi zaškolíme.

Nabízíme

Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete každý den aktivně používat cizí jazyky
Práce je možná i na zkrácený úvazek - od 20 hodin týdně (např. při studiu VŠ apod.)
Možnost pracovat z domova, dle úvazku = při plném úvazku 3 dny v kanceláři a 2 dny z domova, při zkráceném úvazku 1 den v kanceláři a zbytek home office
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Občerstvení na pracovišti - káva, čaj, pravidelný přísun ovoce
Přátelský tým a kolegové, kteří vás podporují
Neformální pracovní prostředí
Firemní akce - o Vánocích, letní grilování a mnoho dalšího
Nástup přímo pod firmu do kmene

Odpovědět na inzerát

Kontakt - zadavatel pozice

Hofmann Wizard s.r.o. Stříbro Mánesova 497 349 01 Stříbro

Odpovědná osoba: Marika Špringlová Telefon: Zobrazit tel. číslo